Pourquoi certaines entreprises affichent-elles une croissance insolente ?Afin de répondre à cette question, le cabinet de conseil en stratégie Mercuri International a sondé les managers commerciaux issus de 23 pays.Voici les secrets de ces entreprises qui performent…
Par Bénédicte GOUTTEBROZE / Source : http://www.actionco.fr/Infographie/6-secrets-de-la-performance-commerciale-52047.htm
Sans stratégie de vente détaillée et partagée, point de performance commerciale. Tel est le premier enseignement de l'étude menée par Mercuri International auprès de 1 150 cadres commerciaux issus de 23 pays. En effet, une écrasante majorité des entreprises les plus performantes (80 %) a clairement défini sa stratégie commerciale et veille à ce qu'elle soit connue et adoptée par ses équipes.
Autre aspect mis en valeur par cette étude : la vente en équipe. Le client n'est pas seulement l'affaire des commerciaux : toutes les fonctions de l'entreprise sont sensibilisées à la satisfaction du client et respectent des processus définis pour s'impliquer dans la vente. Une pratique qui concerne 74 % des entreprises les plus performantes, contre seulement 38 % des moins performantes…
Lisez cet article : Infographie : 6 secrets de la performance commerciale
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