Satisfaction et fidélisation client : la clé du succès pour votre entreprise

Retrouvez chaque semaine des conseils pour votre étude de marché sur notre blog : 
http://www.intotheminds.com/blog 

Cette formation, donnée par IntoTheMinds pour la société KLUWER, aborde la thématique de la satisfaction client et de la fidélisation client dans une optique d'amélioration des résultats financiers (rentabilité, bottom line). 

Les études scientifiques montrent que jusqu’à 60% des échecs pourraient être évités avec une étude de marché. Pourtant, les bonnes études de marché restent l’exception et les porteurs de projets confondent encore trop souvent questionnaire en ligne et étude de marché. Dans cet présentation Pierre-Nicolas Schwab, fondateur du cabinet IntoTheMinds spécialisé en études de marché et basé à Bruxelles, vous livre ses petits et grands secrets.

Satisfaction et fidélisation client : la clé du succès pour votre entreprise from IntoTheMinds