Bye bye 2013, bye bye excuses dans votre force de vente et bonjour imputabilité

Posted by Emeline Gleitz on Fri, Dec 13, 2013

Crédit photo : ICI Radio Canada

Le tournage du bye bye 2013 (qui sera diffusé le 1er janvier à 23h00 sur Ici Radio Canada) était en cours hier dans le centre-ville de Montréal pour des scènes sur la saga Rob Ford. Qui dit bye bye dit fin d’année et aussi bonnes résolutions pour la nouvelle année qui arrive. On sait bien que les bonnes résolutions s’essoufflent après seulement quelques semaines et que le retour au statu quo se fait très vite. Pourtant, dans les entreprises et surtout dans les forces de vente, ce statu quo ne permet pas d’élever la performance et le premier élément qui entrave cette progression est le niveau de tolérance pour les excuses.

Alors, bye bye 2013 et bye bye excuses!

60% des vendeurs trouvent des excuses pour justifier leur manque de succès au lieu d’en assumer la responsabilité.

[Source : Baseline Selling par Dave Kurlan]

3 grands types d’excuses

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