Du marketing direct au marketing relationnel avec le Call Marketing en ligne de mire

Xerfi / Precepta viennent de sortir une étude de 270 pages (payante voir source) sur l'avenir du Marketing Direct, j'ai noté quelque chose d'important, le Marketing Direct va évoluer vers le Marketing relationnel, un marketing du consentement, bien que non mentionné je vois également un glissement vers le marketing des appels entrants, c'est ce que j'appelle le Call Marketing qui regroupe : Call Advertising et/ou Pay Per Call, Call Traking et Call Analytics.

A retenir de cette étude : 

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